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A Sonda é uma empresa movida pela paixão por inovação, tecnologia e conhecimento. Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico (Windows) para atuar remotamente e transformar sua carreira em um ambiente colaborativo e de constante aprendizado.
Se você é apaixonado por tecnologia e tem experiência em ambientes Windows Server e ferramentas como Hupervisor ESX, PowerShell, System Center, entre outras, essa vaga é para você!
Junte-se a nós e seja parte de uma equipe que acredita que a tecnologia pode melhorar a vida das pessoas e transformar negócios.
Responsabilidades e Atribuições
Como Analista de Suporte Técnico (Windows), você será responsável por:
- Fornecer suporte técnico para ambientes Windows Server 2008 ou superior.
- Trabalhar com Hupervisor ESX versão 5 ou superior, System Center, VRealize (VROPS), PowerShell, e Suporte Microsoft COM+ e ISS.
- Investigar incidentes para identificar e solucionar a causa raiz.
- Criar relatórios de incidentes e participar de reuniões de acompanhamento.
- Oferecer suporte técnico de qualidade para otimizar a experiência do cliente.
Requisitos e Qualificações
O que esperamos de você:
- Superior Completo em TI.
- Experiência com suporte Windows Server 2008 ou superior.
- Conhecimento em Hupervisor ESX versão 5 ou superior, System Center, VRealize (VROPS), PowerShell, Suporte Microsoft COM+ e ISS.
- Experiência na investigação de incidentes para encontrar a causa raiz.
- Habilidade para trabalhar de forma autônoma e colaborar com a equipe para resolver problemas complexos.
Informações Adicionais
O que você pode esperar da Sonda:
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento contínuo com acesso à SONDA Academy, uma plataforma de aprendizado profissional.
- Ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
- SONDA Wellness, um programa que busca o equilíbrio entre saúde física, mental e social.
Benefícios oferecidos pela Sonda:
- Trabalho híbrido com flexibilidade para atuar remotamente ou presencialmente.
- Plataforma de aprendizado SONDA Academy.
- Esta é uma vaga home office.
- SONDA Wellness para apoio ao seu bem-estar.
- Diversidade e Inclusão, com igualdade de oportunidades para todos os profissionais.
Etapas do Processo
- Cadastro
- Entrevista com Gente & Gestão
- Entrevista Técnica
- Proposta
- Contratação
Panorama da vaga de Analista de Suporte Técnico (Windows) no mercado atual
O Analista de Suporte Técnico (Windows) tem um papel fundamental em garantir que os sistemas operacionais, como Windows Server, funcionem de maneira eficiente e sem interrupções. Esse profissional é responsável por resolver incidentes, realizar manutenções e otimizar sistemas, sendo essencial para garantir a continuidade dos negócios em empresas que dependem de uma infraestrutura sólida e confiável. Na Sonda, essa posição oferece a oportunidade de trabalhar com tecnologias avançadas e ferramentas de última geração, sempre em um ambiente colaborativo e dinâmico.
Com o crescente uso de ambientes Windows Server e ferramentas de virtualização como Hupervisor ESX, a demanda por profissionais qualificados nesse campo está em constante expansão. A vaga oferece a possibilidade de atuar em projetos desafiadores e com grande potencial de aprendizado e crescimento, dentro de uma empresa que preza pela inovação e desenvolvimento contínuo.
Dicas para Candidatos
Demonstre sua experiência com Windows Server
Mostre exemplos claros de como você tem trabalhado com Windows Server e as versões mais recentes, destacando sua experiência com Hupervisor ESX e outras ferramentas mencionadas. Demonstre como você resolveu problemas técnicos em ambientes corporativos.
Fale sobre sua capacidade de investigar incidentes
A investigação de incidentes é uma parte essencial da função. Compartilhe exemplos de como você abordou e resolveu problemas complexos, identificando a causa raiz e implementando soluções eficazes.
Mostre sua experiência em trabalho remoto
Se você tem experiência em trabalho remoto, compartilhe como você gerencia seu tempo e realiza as tarefas de forma eficiente, especialmente em situações de suporte técnico.
Destaque seu interesse em desenvolvimento contínuo
A Sonda valoriza o aprendizado contínuo. Demonstre como você se mantém atualizado com as novas tecnologias e práticas do setor, e como isso pode beneficiar o seu trabalho na empresa.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que faz um Analista de Suporte Técnico (Windows) na Sonda?
Este profissional fornece suporte técnico para ambientes Windows Server e trabalha com ferramentas como Hupervisor ESX, System Center e PowerShell. Ele investiga incidentes, resolve problemas e garante o funcionamento adequado dos sistemas.
Quais são os requisitos para a vaga?
A vaga exige superior completo em TI, experiência com suporte Windows Server 2008 ou superior, e conhecimento de ferramentas como Hupervisor ESX e PowerShell.
A vaga é 100% home office?
Sim, a vaga é 100% remota.
Como funciona o processo seletivo?
O processo inclui cadastro, entrevista com Gente & Gestão, entrevista técnica, proposta e contratação.
Quais benefícios a Sonda oferece?
A Sonda oferece flexibilidade de trabalho, plataforma de aprendizado SONDA Academy, SONDA Wellness para apoio ao bem-estar, e muitos outros benefícios focados na qualidade de vida dos colaboradores.
A Sonda valoriza a diversidade?
Sim, a Sonda promove um ambiente inclusivo e garante igualdade de oportunidades para todos os profissionais.
Como se candidatar:
Não fique de fora:
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FONTE
